Termini per il recesso e rimborso
Negli acquisti on-line via sito ecommerce e in tutti gli altri contratti conclusi a distanza è previsto un diritto di recesso per il consumatore. Il consumatore può revocare il proprio ordine entro il termine di 24 ore lavorative dalla consegna della merce (che, a seconda degli Stati, arriva fino a 48 ore).
Per il vivo il recesso sono 24 ore
non e' possibile fare il recesso o restituzione dopo il termine delle 24 ore.
modalità di rimborso
1) foto del pacco chiuso(per vedere eventuali danni al pacco)
2)foto buste chiuse
3)foto animale visibili
è obbligatorio rispettare eventuali condizioni 1,2,3 per richiedere il rimborso.
tempi di rimborso
il rimborso del denaro entro 7 giorni dall'accettazione delle condizioni sopra indicate,
eventuali sostituzioni dell'animale sono su richiesta dopo il pagamento del trasporto o nuovi ordini ( nel caso di un nuovo ordine non verrà addebitato il trasporto della restituzione).